Posts Tagged "banking"

Selling Techniques for Banking Products

Posted by on Feb 11, 2011 in Marketing Training, Training for Banking | 1 comment


Eksistensi perusahaan pada dasarnya adalah menciptakan nilai (create values). Untuk ini manajemen harus dapat menyeimbangkan antara costs driven dengan revenues driven.
Revenues bersumber dari SALES yang tentunya sangat ditentukan antara lain oleh tehnik menjual yang didukung dengan product knowledge.

Manfaat Pelatihan

  • Peserta memahami konsep ‘MENJUAL”
  • Peserta memahami step-step dalam “MENJUAL”
  • Peserta akan mengembangkan potensinya dalam profesinya
  • Peserta diharapkan memiliki self confidence yang lebih tinggi
  • Peserta dapat menjalin hubungan lebih baik dengan customer
  • Perilaku “everyone is marketer”
  • Aktif berpartisipasi dalam mewujudkan Budaya Menjual

Metode Pelatihan

  • Pelatihan 2  hari ini akan dilaksanakan dengan system kelas, role play, studi kasus dan group discussion
  • Siapa yang Menjadi Peserta?
  • Staf perbankan dan lembaga keuangan lainnya yang ingin meningkatkan peran sertanya dalam memasarkan produk perusahaannya.

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Pentingnya kegiatan “SELLING”.
  2. Hambatan dalam “SELLING”.
  3. Steps of Sale (mulai dari prospecting s/d. closing).
  4. Customer Service Knowledge.
  5. Product Knowledge

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di Selling Techniques for Banking Products atau disini
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com
Read More

Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Companies

Posted by on Feb 11, 2011 in Finance Accounting, Training for Banking | 1 comment

Pelatihan dua hari ini akan membahas secara menyeluruh mulai dari tanggungjawab dan peran seorang professional supervisor collection, teknik negosiasi, hingga bagaimana dapat mengelola tim collector secara effective dan effisien untuk mencapai target perusahaan.

Tujuan Pelatihan

  • Meningkatkan kemampuan supervisor bidang collection dalam mengorganisasikan pekerjaan demi meningkatkan efektifitas dan produktifitas collection
  • Membekali peserta dengan ketrampilan-ketrampilan yang memadai untuk seorang supervisor bidang collection

Metode Pelatihan

  • Pelatihan dua  hari ini akan dilaksanakan dengan system kelas, role play, studi kasus dan group discussion

Siapa yang Menjadi Peserta?

  • Staf senior dan supervisor bidang collection pada perbankan dan lembaga-lembaga keuangan lainnya seperti leasing, dan sebagainya.

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Collection Negotiation
    • Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.
  2. Effective Collection Calls
    • Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai
  3. Capacity Planning
    • Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.
  4. Recovery Collection
    • Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan ( Write Off ), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.
  5. Managing Collector Productivity & Effectiveness
    • Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor. Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Companies.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com
Read More

Effective Collection for Collector in Banking & Leasing Companies

Posted by on Feb 11, 2011 in Finance Accounting, Training for Banking | 1 comment

Peran seorang collector sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan dalam penagihan. Itulah sebabnya sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan tersebut. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilannya.

Metode Pelatihan

  • Pelatihan 2  hari ini akan dilaksanakan dengan system kelas, role play, studi kasus dan group discussion

Tujuan Pelatihan

  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih baik
  • Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
  • Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

Siapa yang Menjadi Peserta?

  • Staf collection perbankan dan lembaga-lembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya.

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Collection Overview
    • Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan
  2. Collection Strategy
    • Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit.
    • Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.
  3. Collection Technique
    • Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.
  4. Collection Tools
    • Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan.
    • Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.
  5. Collection MIS
    • Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di <Effective Collection Training for Collector in Banking.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com
Read More

Best Practice Accounting for Banks

Posted by on Feb 11, 2011 in Finance Accounting, Training for Banking | 1 comment

Pelatihan dua hari ini akan membahas teknik praktis akuntansi khusus untuk perbankan, mulai dari perlakuan akuntansi terhadap transaksi perbankan, laporan keuangan yang mengacu kepada Standar Khusus Akuntansi Perbankan Indonesia, PSAK hingga penerapan Corporate Governance.

Tujuan Pelatihan:

  • Memahami Ruang lingkup Standar akuntansi yang dianut oleh system akuntansi perbankan
  • Memberikan pemahaman tentang perlakuan standar akuntansi terhadap transaksi perbankan
  • Memahami fungsi control akuntansi
  • Mamahami aplikasi dasar Sarbanes-Oxley dalam dunia perbankan

Metode Pelatihan

  • Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
  • Pada sessi terakhir para peserta akan membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Akuntansi Perusahaan
  2. Ruang Lingkup Akuntansi Bank
  3. Kebijakan Akuntansi Perbankan sesuai Standar Khusus Akuntansi Perbankan Indonsia (SAKPI)
  4. Sistem Pencatatan Transaksi Keuangan antar Kantor (unit kerja).
  5. Sistem Pengklasifikasian Rekening
  6. Akuntansi unit Teller
  7. Akuntansi Unit Giro
  8. Akuntansi unit Kliring
  9. Akuntansi  Unit Transfer
  10. Akuntansi unit Deposito
  11. Akuntansi Unit General Affair
  12. Akuntansi Pendapatan dan beban Bank.
  13. Pengamanan Kas dan Pengamanan Operasional Lembaga penyimpanan.
  14. Corporate Governance, Transparansi dan Sarbanes Oxley

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Best Practice Accounting for Banks.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com
Read More

Strategic Planning for Banking

Posted by on Feb 11, 2011 in Strategic Management, Training for Banking | 1 comment

Industri perbankan telah berada dalam era yang semakin kompleks dan komprehensif, sehingga manajemen bank seyogianya selalu paham dan mampu mengantisipasi lebih awal adanya trend dan perubahan lingkungan bisnisnya.
Bank Strategic Planning, merupakan salah satu alternatif bagi manajemen untuk menentukan arah dan langkah-langkah yang perlu ditempuh dalam mencapai “goals”.

Perencanaan Strategis (Strategic Planning) yang juga lazim disebut dengan Corporate Planning sekaligus berperan dalam penentuan strategi Bank. Oleh karenanya, program ini akan bermanfaat untuk meningkatkan peranserta para peserta dalam operasi bisnis perbankan.

Tujuan Pelatihan :

  • Peserta memahami konsep dan teknik bagaimana menyusun RENCANA secara sistematis dan efektif berdasarkan langkah-langkah baik secara teoritis maupun yang diatur oleh Bank Indonesia.
  • Peserta akan mengembangkan sistem pengendalian dari Planning Process dalam kegiatan pemantauan dan pengukuran keberhasilan kegiatan pelaksanaannya.

Metode Pelatihan :

  • Penyampaian Konsep (Ceramah)
  • Case Study
  • Diskusi Kelompok

Pokok Bahasan :

  1. Strategic Planning dan Pengertiannya.
  2. Strategic Planning System.
  3. Strategic Planning Process.
  4. Pengawasan dan evaluasi.
  5. Contoh Penyusunan Rencana Bisnis Bank

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Strategic Planning for Banking> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com
Read More